Remain calm and do not respond in any way to the caller.
Do not enter into a conversation and especially do not reveal any personal information about yourself or your household.
If the caller phones you repeatedly, do not speak first; genuine callers will identify themselves.
If you have the Caller Line Identification (CLI) facility on your phone, note down the caller's number, date & time of the call for future reference.
If the problem persists, contact your Regional Telecom Office.
සන්සුන්ව සිටින්න සහ අමතන්නාට කිසිම ආකාරයකින් ප්රතිචාර නොදක්වන්න.
සංවාදයකට ඇතුළු නොවන්න සහ විශේෂයෙන් ඔබ හෝ ඔබේ පවුලේ අය පිළිබඳ පුද්ගලික තොරතුරු කිසිවක් හෙළි නොකරන්න.
අමතන්නා ඔබට නැවත නැවතත් කතා කරන්නේ නම්, පළමුව කතා නොකරන්න; සැබෑ අමතන්නන් තමන්ව හඳුනා ගනීවි.
ඔබගේ දුරකථනයේ ඇමතුම් රේඛා හඳුනාගැනීමේ (CLI) පහසුකම තිබේ නම්, අනාගත පරිශීලනය සඳහා අමතන්නාගේ අංකය, ඇමතුමේ දිනය සහ වේලාව සටහන් කරන්න.
ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබේ ප්‍රාදේශීය ටෙලිකොම් කාර්යාලය අමතන්න.
